Shipping policy

En Tendeli trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura en cualquier parte del país.

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano, incluyendo zonas urbanas y rurales.

También entregamos en Galápagos, con condiciones especiales (consultar antes de comprar).

⏱️ Tiempo de entrega

Entrega estándar: 2 a 6 días hábiles según tu ubicación.

Las entregas en zonas rurales o de difícil acceso pueden tomar 1 o 2 días adicionales.

💸 Costos de envío

Envío gratis en todos los pedidos 

📦 Rastreo del pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

⚠️ Envíos con problemas

Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, contáctanos inmediatamente a contacto@tendeli.com con tu número de pedido para ayudarte.