Política de reembolso

🛍️ Política de Devoluciones

Tienes derecho a devolver o cambiar un producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, conforme al derecho de desistimiento.

✅ Condiciones para aceptar la devolución:

• El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.

• No se aceptan devoluciones de productos de higiene, belleza o alimentación que hayan sido abiertos o usados, por razones de seguridad e higiene.

📩 ¿Cómo hacer una devolución?

1. Escribe un correo a contacto@tendeli.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te proporcionaremos la dirección de envío para devolver el producto.

3. Envía el producto. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si se trata de un producto defectuoso o error nuestro.